Prevalence and Risk Factors of Work Related Upper Limb Disorders (WRULD) Among Female Telephone Operators in a Telecommunication Centre in Kuala Lumpur
Prevalence and Risk Factors of WRULD
Abstract
A study was carried out on 79 female telephone operators working in a Telecommuni-cation Centre in Kuala Lumpur to determine the prevalence of Work Related Upper Limb Disorders (WRULD) and its risk factors. Data collection for this study was done between December 2000 and May 2001. The presence of WRULD was determined based on a guided questionnaire and physical examination. The response rate for this study was 94.9% (n= 75) and results showed that the prevalence of WRULD among the female telephone operators was 48.0%: Stage 1= 38.9%, Stage 2= 19.4%, Stage 3= 38.9%, Stage 4= 0% and Stage 5= 2.8%. In the telecommunication centre, it was found that those with WRULD had a mean of 11.59±9.09 years of employment duration whereas those without WRULD had a mean of 9.89 ± 8.48 years of employment duration. None of the factors studied such as Body Mass Index, age, ethnicity, menstrual cycle, hormone replacement therapy, overtime work, duration of employment in the present unit and in the telecommunication centre differ in distribution between subjects with and without WRULD. This could be contributed by factors such as small number of subjects or the common healthy worker effect found in occupational health research. The findings studied of this study show that almost 40.0% of the workers experienced pain and neurological symptoms. Since none of the factors was found to be associated with WRULD, an elaborate study with a case-control design is needed in order to match cases and enable researchers to control the effect of confounding factors. This will ensure risk factors pertinent to WRULD in the Malaysian setting to be identified.
Keywords :
repetitive motion,
telecommunication centre,
telephone operators,
Work Related Upper Limb Disorders (WRULD),
Abstrak
Sebuah kajian prevalen telah dilaksanakan terhadap 79 orang operator telefon wanita yang berkhidmat di sebuah Pusat Telekomunikasi di Kuala Lumpur untuk menentukan prevalen penyakit anggota atas berkaitan kerja dan faktor-faktor risikonya. Pengumpulan data kajian telah dilaksanakan dari bulan Disember 2000 sehingga bulan Mei 2001. Soal selidik dan pemeriksaan fizikal telah digunakan untuk menentukan gred penyakit ini. Kadar respon untuk kajian ini adalah 94.9% (n=75) dan hasil menunjukkan bahawa prevalen penyakit anggota atas berkaitan kerja di kalangan operator telefon adalah 48.0%: Peringkat 1= 38.9%, Peringkat 2= 19.4%, Peringkat 3= 38.9%, Peringkat 4= 0% and Peringkat 5= 2.8%. Didapati bahawa subjek yang menghidapi penyakit ini mempunyai min tempoh berkhidmat di pusat telekomunikasi tersebut selama 11.59±9.09 tahun, manakala subjek yang tidak menghidapi penyakit ini, min tempoh berkhidmat adalah selama 9.89±8.48 tahun. Faktor-faktor yang dikaji seperti Indeks Jisim Tubuh, umur, etnik, kitaran haid, pengambilan terapi hormon, tempoh perkhidmatan di dalam unit dan di pusat telekomunikasi tidak berbeza di antara subjek yang menghidapi dan tidak menghidapi penyakit anggota atas berkaitan kerja. Ini mungkin disebabkan oleh saiz sampel yang kecil atau kesan ‘healthy worker’ yang boleh dilihat di dalam kajian kesihatan pekerjaan. Hasil kajian ini menunjukkan bahawa hampir 40.0% dari pekerja mengalami simptom sakit dan neurologikal. Memandangkan tiada dari faktor yang dikaji mempunyai hubungan dengan penyakit anggota atas berkait pekerjaan, kajian dengan reka bentuk kawalan kes diperlukan untuk membolehkan kes dipadankan dengan kawalan yang sesuai supaya faktor pembaur boleh dikawal. Ini untuk memastikan faktor risiko yang berkaitan dengan anggota atas di kalangan pekerja Malaysia dapat dikenalpasti.
Kata Kunci :
operator telefon,
penyakit anggota atas berkaitan kerja,
pergerakan berulangan,
pusat telekomunikasi,
Correspondance Address
Professor Dr. Noor Hassim Ismail, Department Of Community Health, Faculty of Medicine, Universiti Kebangsaan Malaysia, Jalan Yaacob Latif, Bandar Tun Razak, 56000 Cheras, Kuala Lumpur.
Email: hassim@mail.hukm.ukm.my
